Spedizione e Consegna

Tempo di Consegna Totale = Tempo di Elaborazione + Tempo di Spedizione

1. Tempo di Elaborazione

  • Articoli in magazzino: La maggior parte degli articoli visualizzati sul nostro sito web sono in magazzino e verranno spediti entro 1–3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine.

  • Articoli in pre-ordine: Gli articoli contrassegnati come 【Pre-ordine】 sono realizzati su misura e la produzione inizia solo dopo aver ricevuto un ordine. Questi richiedono un tempo di realizzazione aggiuntivo, in genere 7–15 giorni lavorativi o più.

  • Richieste di produzione: Se desideri conoscere la tempistica esatta di produzione per un articolo specifico, non esitare a contattarci via e-mail. Una volta completata la produzione, gli ordini vengono spediti nell'ordine in cui sono stati ricevuti.

2. Tempi e Costi di Spedizione

I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato al momento del checkout:

  • Consegna Economica: 10–15 giorni lavorativi (media stimata)

  • Consegna Espressa: 5–8 giorni lavorativi (media stimata)

Sconti sulla Spedizione:

  • Consegna Economica GRATUITA per ordini superiori a $79.99.

  • Tariffe di Consegna Espressa Scontate per ordini superiori a $79.99.

  • Le opzioni di spedizione disponibili e i costi finali saranno visibili durante il processo di checkout!

3. Tracciamento Ordini e Supporto

  • Tracciamento: Una volta spedito il pacco, puoi accedere a "I miei ordini" per controllare lo stato della consegna in tempo reale.

  • Supporto: Se la data di consegna stimata è passata e non hai ricevuto il tuo pacco, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contact@museunlaced.com per assistenza.

  • Rimani Connesso: Tieni d'occhio la tua casella di posta. Se ci sono problemi relativi alla spedizione, il nostro team ti contatterà prontamente.

4. Dazi e Tasse di Importazione

Per la maggior parte dei paesi, collaboriamo con partner logistici che forniscono servizi di Dazi Prepagati. Ciò significa:

  • Nella maggior parte dei casi, i dazi doganali sono già inclusi nella tua tariffa di spedizione; non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo all'arrivo.

  • Nel raro caso in cui ti venga chiesto di pagare dei dazi, ti preghiamo di contattarci via e-mail (contact@museunlaced.com) e ti assisteremo.

Consigli per una Consegna Senza Problemi:

  1. Informazioni Accurate: Assicurati di fornire un numero di telefono di contatto e un codice postale validi nel tuo indirizzo di spedizione per evitare fallimenti nella consegna.

  2. Orari di Consegna: Le consegne vengono tipicamente effettuate durante gli orari lavorativi standard, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

  3. Copertura Globale: Offriamo spedizioni aeree globali sia Economiche che Espresse, garantendo che il tuo ordine arrivi rapidamente, in sicurezza e protetto.

  4. Calendario Festivo: In caso di sospensioni delle spedizioni durante le principali festività, ti informeremo via e-mail e ti forniremo una data stimata per la ripresa delle spedizioni.